Groupe Vétérinaire Frontenac inc.
3310 rue Pierre-Paul-Bertin G1C 0J5 Quebec, QC, Canada

10% de la vente de ces jolis petits nids à félins ira au refuge Adoption Chats Sans Abri pour financer ses activités. Aidez-les !

Un peu d’humour ! Bon vendredi

Nous ne faisons pas confiance à ceux qui n’aiment pas les animaux ! Bravo à nos voisins du sud pour l’élection de leur nouveau Président!

IMPORTANT NOUVELLE PROCÉDURE POUR LES URGENCES Chers clients,... Encore une fois, nous faisons appel à votre précieuse collaboration. L’équipe de la Clinique vétérinaire Frontenac doit vous informer que le Centre vétérinaire Daubigny a annoncé , le 15 octobre dernier, qu’il ne recevrait plus nos patients (et ceux de nombreuses autres cliniques vétérinaires de la grande région de Québec), tel qu’auparavant, lorsque l’agenda de la clinique est complet ou en dehors des heures d’ouverture. Cette décision est effective à partir du 31 octobre 2020. Par conséquent, les cliniques qui n’ont plus d’entente avec Daubigny pour les urgences doivent se rallier et mettre en place un système pour être disponible en cas d’urgence pour votre animal 24h/24 et 7 jours sur 7. Vous comprendrez qu’il s’agit d’une énorme réorganisation pour toutes les cliniques vétérinaires impactées. Pour que la transition se déroule le plus harmonieusement et efficacement possible, dans un contexte déjà fragilisé par la pandémie, nous avons besoin de vous. Plus précisément : Si LA VIE DE VOTRE ANIMAL EST EN DANGER, contactez-nous au 418-653-8607, en tout temps. Hors des heures d’ouverture, vous serez redirigés automatiquement à la ligne d’urgence. Ne vous présentez pas à la clinique sans que notre équipe ne vous ait donné un rendez-vous. Nous fonctionnons toujours sur rendez-vous et ceux-ci seront assignés selon la sévérité des symptômes de votre animal. Prévoyez un budget de 50$ + taxes pour discuter avec un membre de l’équipe de garde en dehors des heures d’ouverture de la clinique. Lors de cet appel, on évaluera si votre animal doit être vu immédiatement et on vous expliquera la procédure à suivre, le cas échéant. Faites preuve de patience avec l’équipe vétérinaire qui fait son maximum pour maintenir un excellent service pour nos amours. Il est possible qu’un délai supérieur à celui auquel vous êtes habitué soit à prévoir pour obtenir une consultation. Notre but est d’être en mesure de voir les animaux très malades ou critiques, le plus rapidement possible. Enfin, si vous avez un rendez-vous avec nous pour une consultation ou pour une chirurgie, prévoyez un délai minimum de 24h d’avis avant l’heure du rdv pour nous aviser si vous devez l’annuler ou le déplacer. Autrement, des frais de 25 $ + taxes seront facturés à votre dossier et ceux-ci devront être honorés dès que possible, avant qu’un nouveau rendez-vous vous soit attribué. MERCI pour votre collaboration! Votre équipe vétérinaire

Joyeuse Halloween à vos petits monstres et vous !