Hotel V
585, boul La Gappe J8T 8N7 Gatineau, QC, Canada
Category
General Information
Locality: Gatineau, Quebec
Phone: +1 800-363-6489
Address: 585, boul La Gappe J8T 8N7 Gatineau, QC, Canada
Website: www.hotelv.ca
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L'Hôtel Rive Gauche vous propose un cadeau merveilleux avec son forfait Gastronomie et Strøm Spa! Incluant nuitée, petit-déjeuner, crédit souper au Le Coureur ...des Bois Bistro Gourmand ainsi que l'accès aux bains thermaux du Strøm spa nordique Mont-Saint-Hilaire, ce cadeau fera des heureux! Pour en savoir plus, cliquez ici: bit.ly/2Ukw2t3 Merci @camilledug via Instagram Tourisme Montérégie #originehotels #hotelrivegauche #monteregie
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Poste de nuit, 23h30 à 7h30, temps partiel ou temps plein. Les nuits à combler sont du dimanche au jeudi. . Répond aux appels des clients, fournit les renseignements demandés et effectue la réservation des chambres par l’ouverture d’un dossier par client; S’assure de bien cibler les besoins du client afin de le diriger vers le forfait ou les services qui seront adaptés à ses critères; Assure la gestion de la confirmation, de la modification ou de l’annulation des réser...vations; Accueille les gens qui se présentent sur place, évalue leurs besoins, donne des renseignements d’ordre général ou traite leur réservation; S’assure d’obtenir une garantie de paiement; Remet les clés de la réservation au client et lui fournit les renseignements nécessaires sur les règlements de l’hôtel ainsi que sur les services disponibles et leurs horaires; S’assure de la satisfaction des clients avant leur départ; S’assure que le paiement est réglé avant le départ du client, récupère les clés et lui remet sa version de la copie de transaction; Fait la promotion des services de l’hôtel ainsi que des attraits touristiques régionaux et aide à la réservation de différentes activités au besoin; Répond aux différentes demandes des clients comme la planification d’un appel de réveil, un changement de chambre ou un traitement de plainte et en assure le suivi; Inspecte quotidiennement les comptes clients, les états de caisse et en assure le suivi; Assure un lien entre les clients, la direction et les autres services de l’établissement (demandes spéciales de la clientèle, commentaires, plaintes); Assure la coordination entre les différents services de l’hôtel (réservation de salles, services aux chambres, suivi de l’entretien des chambres); Assure le classement et la gestion des dossiers d’information ainsi que des dossiers informatiques; Effectue toutes autres tâches connexes. Doit effectuer des tournées de sécurité à toutes les heures dans tout l’établissement S’assure de la propreté (ramasser plateaux de nourriture laissé par le client) et de la sécurité des lieux (portes des salles barrées Voir si il n’y a pas de problème (écoulement d’eau, bris) Faire le montage des salles 585 Boulevard de la Gappe See more
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