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Le jour d’après la COVID-19 Quelles seront les 4 premières nouvelles habitudes des consommateurs selon Jean Marc Léger ? 1. Numérique : de nouveaux comportements en lignes Avec cette crise, le numérique fait un bond de 10 ans, assure-t-il. ... Ainsi, 18 % des Canadiens ont adopte au moins un comportement en ligne pour la 1ere fois pendant la crise et ce chiffre monte à 55 % si l’on ajoute ceux qui ont eu plus de comportements en ligne. On dit souvent que lorsqu’une invention atteint 20 % de la population, elle atteint une masse critique pour avoir un effet domino sur l’ensemble de la population. On y est : les gens ont franchi un barrière et cela va se maintenir à long terme. 2. Primauté à la mobilité Quand on parle de numérique, il faut aussi évoquer évidemment le cellulaire. 70 % des sondés débutent leur journée en l’ouvrant (et 75 % le regarde avant de se coucher le soir). Il faut désormais réfléchir mobile. Si vous n’êtes pas dans le cellulaire des gens, vous n’existez pas, confie Jean-Marc Léger. 3. Le télétravail est là pour rester C’est également ce que nous indiquions dans cet article sur l’avenir des bureaux et des espaces de travail. Selon Léger, 41 % des employés son en télétravail présentement au Canada et, parmi eux 79 % sont satisfaits de leur expérience ! Plus important encore pour les employeurs : 58 % d’entre eux aimeraient rester à la maison tout ou partie de leur temps de travail désormais. Une nouvelle réalité durable à prendre en compte 4. La santé et l’alimentation au coeur des dépenses Cette crise va durer des mois et la santé va donc être au coeur des préoccupations, assure Jean-Marc Léger. De nouvelles habitudes vont aussi perdurer d’après lui comme le fait de plus cuisiner. 62 % des sondés relatent qu’ils envisagent de continuer à le faire après la pandémie. Conséquence : 32 % ont diminué les achats non essentiels. Difficile en effet d’aller dans le superflu quand l’avenir est incertain. https://isarta.com//le-jour-dapres-la-covid-19-quelles-s/