Rhesus Inc
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>>>> TECHNICIEN(NE) COMPTABLE <<<< Tu veux travailler au sein d’une équipe unie et dynamique, tu aimes les défis et tu désires développer ton plein potentiel? Ce défi est pour toi! En tant que Technicien(ne) Comptable, voici un aperçu de ce qui fera partie de ton quotidien.... Gestion des comptes clients o Création et modification des comptes clients dans le logiciel de gestion de l’entreprise. o Envoi et analyse des ouvertures de comptes pour les nouveaux clients. o Gestions des clients actifs et inactifs à tous les mois. o Application des paiements clients dans Acomba et dépôt bancaire. o Envoi des états de compte par courriel à chaque début de mois. o Extraction des rapports d’âge des comptes pour les suivis de paiement. o Communication avec la clientèle pour toutes demandes en lien avec la facturation. Facturation o Facturation des contrats de services, des commandes, des projets et des demandes de service. o Création des produits et des contrats de services récurrents annuels et mensuels. o Crédit de main-d’œuvre, de contrats récurrents et de retours de produits en inventaire. o Vérification de l’exactitude des factures fournisseurs à tous les mois. Administration o Rédaction des contrats et gestion des renouvellements pour les clients en services gérés. o Analyse de la main-d’œuvre et des produits avant toutes rencontres de fermeture de projet. o Extraction de plusieurs rapports avec des données nécessaires à la facturation récurrente. o Rencontre de l’équipe administrative une fois par semaine. o Toutes autres tâches administratives connexes. Exigences/Qualifications : AEC ou DEC en administration ou gestion des ressources humaines (ou expérience équivalente) Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire Connaissance approfondie de la suite Office (Excel, Word, Outlook) Bonne maitrise du logiciel Acomba Aisance dans un milieu industriel Esprit d’analyse, d’initiative et bon jugement Habileté à communiquer verbalement et par écrit en français Bonne gestion des priorités, de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Professionnalisme dans le traitement des données confidentielles Bonne adaptation aux changements et à la nouveauté.

Un problème avec votre réseau internet? Quand on pense qu’un téléviseur peut entrer en conflit, imaginez les possibilités qu’implique la résolution de problèmes Ca c’est notre métier et on aime ça!!!

>>> COORDONNATEUR SERVICES CLIENTS <<< Tu veux travailler au sein d’une équipe unie et dynamique, tu aimes les défis et tu désires développer ton plein potentiel dans le monde des technologies de l'information? Tu possèdes de l'expérience en coordination de services et supervision d'équipe?... Excellent! Rhesus est présentement à la recherche d'un(e) Coordnnateur(trice) aux services clients. > Description du poste < Tu rejoindras une équipe de coordonnateurs qui assurent la fluidité des opérations quotidiennes. Tu auras aussi à superviser une équipe de techniciens avec laquelle tu collaborera pour répondre aux besoins des clients. > Sommaire des fonctions < Être le premier contact client lors de la réception d’un appel de service ou d’une demande soumise par courriel Qualifier et entrer les demandes de services et incidents dans le système de billetterie Effectuer la distribution des billets aux techniciens Coordonner les différents niveaux d’urgence des demandes de service Effectuer les contrôles qualité des billets lorsque résolus Assigner et assurer le suivi des différents entretiens de maintenance technologique > Habiletés et qualifications requises < Minimum de 2 années d’expérience en coordination de ressources Esprit d'équipe et leadership Doit être capable de gérer son temps, de travailler sous pression et avec des délais serrés Posséder un jugement objectif et des aptitudes pour la prise de décisions cohérentes Doit être capable d’interagir avec plusieurs départements et niveaux hiérarchiques dans l’entreprise > Avantages < Rhesus Inc. offre une rémunération concurrentielle, un régime d’assurance médical complet, plusieurs plans de formation et un climat de travail exceptionnel dans un milieu à grande croissance. Faites parvenir votre curriculum vitae à [email protected] 757, Boulevard Pierre-Roux Est, local 102, Victoriaville G6T 1S7