Rutadp- Regroupement des usagers du transport adapté des patriotes

Sainte-Thérèse, le 26 août 2019 OBJET: NOUVEAUTÉS EN TRANSPORT ADAPTÉ Chère cliente, cher client,... exo est heureux de vous annoncer plusieurs nouveautés à venir en transport adapté. Dès le 9 septembre, vous profiterez d'un service plus accessible et convivial. HORAIRE DU SERVICE TÉLÉPHONIQUE Nos heures de service téléphonique seront prolongées. Des agents du transport adapté vous répondront: * de 6h30 à minuit du lundi au jeudi; * de 6h30 à 1h du matin le vendredi. Ainsi, en semaine, un agent d'exo sera disponible peu importe l'heure de votre déplacement. Par exemple, si vous vivez un problème en transport à 23h, un agent pourra vous répondre et vous aider. HORAIRE DU SERVICE DE TRANSPORT Les heures du service de transport seront aussi prolongées de 30 minutes chaque jour. Vous pourrez vous déplacer: * de 6h30 à 23h du dimanche au jeudi; * de 6h30 à minuit les vendredis, samedis et jours fériés. Pour l'instant, ces nouvelles heures de transport ne concerneront que vos déplacements locaux. Il n’y aura aucun changement pour les déplacements métropolitains. NOUVELLE FONCTION: LE RAPPEL LA VEILLE Exo mettra en place une nouvelle fonction: la veille de vos déplacements, vous recevrez un appel automatisé pour vous rappeler vos déplacements du lendemain. Prenez note qu’il ne s’agira que d’un rappel. Si vous ne répondez pas à l’appel automatisé ou n'y donnez pas suite, votre transport sera offert comme prévu. Toutefois, si à la réception du rappel vous réalisez qu'il faut annuler le déplacement, vous aurez le temps nécessaire pour nous informer. Le rappel la veille sera offert en 3 options: * par téléphone * par texto * par courriel Automatiquement, vous serez inscrits à l'option par téléphone. Vous pourrez vous inscrire aux autres options en nous téléphonant au 450-433-4000 ou au 1 877 433-4004. Prenez note que vous pourrez vous inscrire à une ou plusieurs options. Vous pourrez même vous désinscrire complètement du rappel la veille. C'est avec enthousiasme que nous vous annonçons l’arrivée de ces améliorations dès le 9 septembre. Alors que nos nouveaux horaires vous donneront un service plus souple et accessible, le rappel la veille facilitera votre quotidien en transport. Avec mes salutations sincères, Chantal Ratté Directrice principale Exploitation transport adapté

Très bonne nouvelle!

Bonjour, voici un communiqué du RTM. Bonne lecture ! JOURS FÉRIÉS FÊTE NATIONALE DU QUÉBEC FÊTE DU CANADA... Affichage: Jusqu’au 3 juillet 2017 En raison de la Fête nationale du Québec et de la Fête du Canada, le centre de réservation du transport adapté sera fermé les vendredis 23 et 30 juin. Fête nationale du Québec Veuillez effectuer vos réservations pour le vendredi 23, samedi 24, dimanche 25 et lundi 26 juin au plus tard le 22 juin avant 10 h. Fête du Canada Veuillez effectuer vos réservations pour le vendredi 30 juin, samedi 1er, dimanche 2 et lundi 3 juillet au plus tard le 29 juin avant 10 h. N’oubliez pas d’effectuer vos annulations s’il y a lieu See more

Le RUTADP a reçu un bel honneur de l'assemblée nationale!

Le conseil d'administration du RUTADP pour la prochaine année!

Assemblée générale annuelle ce soir à 19h à la maison du citoyen. Au 184 rue St-Eustache,St-Eustache Venez nous en grand nombre... Merci

Bonjour, le 1er juin il y aura une nouvelle gouvernance pour nos services de transport adapté, voici des infos utiles et rassurantes en provenance du comité de transition. Pour les informations complètes, lire le communiqué suivant: https://sites.google.com/view/rutadp/information

Bonjour chers membres, Voici les mesures qu’EXO a mises en place pour le transport adapté en lien avec le COVID-19 en date d'aujourd'hui : - Limiter à 1 personne par taxi et à 3 personnes par autobus les clients afin d’éviter la proximité. Les chauffeurs ont été avisés de distancer les clients dans l’autobus ;... - Actuellement, la perception se fait comme à l’habitude ; - Les chauffeurs doivent continuer de porter assistance aux clients. Nous vous rappelons aussi que le premier ministre a appelé l’ensemble de la population à respecter les consignes et les mesures d’hygiène de la santé publique, soit de : - Garder ses distances les uns des autres : demeurer à un mètre les uns des autres, à deux mètres si l’on a des symptômes ; - Se laver les mains régulièrement avec du savon ; - Tousser dans son coude ; - Restez chez soi autant que possible, en se déplaçant seulement pour l’essentiel ; - Éviter les rassemblements, même les moins grands ; - Se placer en isolement volontaire pour une période de 14 jours lors d’un retour de voyage à l’étranger. Il est important de respecter ces consignes afin d'assurer la sécurité de tous.

EXO annonce que les déplacements métropolitains seront offerts les 24, 25 et 31 décembre, ainsi que le 1er janvier, évidemment sous réserve des véhicules disponibles lors de ces journées. Joyeuses fêtes à tous!

Sainte-Thérèse, le 26 août 2019 OBJET: NOUVEAUTÉS EN TRANSPORT ADAPTÉ Chère cliente, cher client,... exo est heureux de vous annoncer plusieurs nouveautés à venir en transport adapté. Dès le 9 septembre, vous profiterez d'un service plus accessible et convivial. HORAIRE DU SERVICE TÉLÉPHONIQUE Nos heures de service téléphonique seront prolongées. Des agents du transport adapté vous répondront: * de 6h30 à minuit du lundi au jeudi; * de 6h30 à 1h du matin le vendredi. Ainsi, en semaine, un agent d'exo sera disponible peu importe l'heure de votre déplacement. Par exemple, si vous vivez un problème en transport à 23h, un agent pourra vous répondre et vous aider. HORAIRE DU SERVICE DE TRANSPORT Les heures du service de transport seront aussi prolongées de 30 minutes chaque jour. Vous pourrez vous déplacer: * de 6h30 à 23h du dimanche au jeudi; * de 6h30 à minuit les vendredis, samedis et jours fériés. Pour l'instant, ces nouvelles heures de transport ne concerneront que vos déplacements locaux. Il n’y aura aucun changement pour les déplacements métropolitains. NOUVELLE FONCTION: LE RAPPEL LA VEILLE Exo mettra en place une nouvelle fonction: la veille de vos déplacements, vous recevrez un appel automatisé pour vous rappeler vos déplacements du lendemain. Prenez note qu’il ne s’agira que d’un rappel. Si vous ne répondez pas à l’appel automatisé ou n'y donnez pas suite, votre transport sera offert comme prévu. Toutefois, si à la réception du rappel vous réalisez qu'il faut annuler le déplacement, vous aurez le temps nécessaire pour nous informer. Le rappel la veille sera offert en 3 options: * par téléphone * par texto * par courriel Automatiquement, vous serez inscrits à l'option par téléphone. Vous pourrez vous inscrire aux autres options en nous téléphonant au 450-433-4000 ou au 1 877 433-4004. Prenez note que vous pourrez vous inscrire à une ou plusieurs options. Vous pourrez même vous désinscrire complètement du rappel la veille. C'est avec enthousiasme que nous vous annonçons l’arrivée de ces améliorations dès le 9 septembre. Alors que nos nouveaux horaires vous donneront un service plus souple et accessible, le rappel la veille facilitera votre quotidien en transport. Avec mes salutations sincères, Chantal Ratté Directrice principale Exploitation transport adapté

Très bonne nouvelle!

Bonjour à tous et à toutes, je vous transfère un avis du RTM Laurentides. Bonne rentrée ! Voici: En raison de la journée de la fête du Travail, le centre de réservation du transport adapté sera fermé le lundi 4 septembre.... Veuillez effectuer vos réservations pour le samedi 2 septembre, dimanche 3 septembre, lundi 4 septembre et mardi 5 septembre au plus tard le vendredi 1er septembre avant 10 h. Affichage: Jusqu’au 4 septembre See more