Centre de ski Le Relais
1084, Boulevard du Lac, Lac-Beauport G3B 0X5 Quebec, QC, Canada

1000 descentes!! C'est le nombre que Marc-André Poulin a fait depuis le début de la saison 20.21. Puisque son commerce est fermé à cause de la pandémie, Marc-André a décidé de passer son énergie sur les pistes! Et c'est chez nous qu'il s'est découvert une nouvelle passion. En plus de devenir un skieur hors pair, il peut laisser libre cours à son côté créatif. Ses photos sont magnifiques!... Encore une fois bravo! Nous sommes impatients de suivre tes prochaines aventures! Marc-André Poulin

Mise à jour//15h20 - mercredi 27 janvier Tous les billets pour le week-end du 6-7 février sont vendus. Tous les jours de la semaine sont encore disponibles. Vous étiez plusieurs à essayer de vous brancher sur notre site d'achat en ligne. Comme annoncé, les billets ont été mis en vente à midi. Ceux et celles qui se sont branché avant midi se sont fait éjecter de la salle d'attente. Nos techniciens sont au courant de la situation, et dès la semaine prochaine, la salle d'attente... ainsi que notre site d'achat ne seront pas accessibles avant midi. Nous sommes conscients que le nombre de place est limité sur la montagne et vous êtes vraiment nombreux à vouloir en profiter. Nous vous rappelons que la Santé Publique nous demande de limiter l'achalandage sur nos pistes. Merci de votre patience et de votre compréhension. Et surtout, merci de rester poli auprès de nos préposés au Service à la clientèle, qui travaillent pour vous.

Informations importantes // Mardi 26 janvier 2021 Vous êtes nombreux à bénéficier du privilège de votre programme fidélité. Depuis cette semaine, tous les clients ayant atteint la gratuité se voient ajouter, dans leur compte-client, une nouvelle fonction. Un bouton ''Annuler la transaction'' permet de libérer votre billet et de le remettre en circulation, et ce jusqu'à 5 minutes avant le début du bloc d'heures. Par respect pour les amateurs de sports d'hiver qui voudraient ...eux aussi profiter de la montagne, nous vous demandons de céder votre place si vous ne pouvez pas vous présenter. Ainsi, un plus grand nombre de skieurs et de planchistes pourront profiter des pistes cet hiver. Politique pour ceux qui ne se présentent pas (No Shows) L'ajout de cette fonction, veut aussi dire que nous resserrons le contrôle sur les ''No Shows'' chez ceux qui ont atteint la gratuité. En cas de ''No Shows'', un 1er avertissement vous sera donné. C'est un simple rappel, le moment idéal pour apprendre à utiliser la nouvelle fonction ''Annuler la transaction'' . Il n'y aura pas de 2e avertissement. Si les ''No Shows'' se répètent, votre privilège de la gratuité vous sera retiré. Modification de vos dates de visite Puisque nous avons choisi de mettre en vente les billets une semaine à la fois, l'option de reporter vos billets vous-même à partir de votre dossier client ne sera plus possible. Pour toute modification, une demande devra être faite au maximum 48h avant votre visite, par courriel à [email protected] ou par téléphone au 418 849-1851 poste 0. Afin d'assurer une transition plus douce, vous aurez jusqu'au vendredi 29 janvier pour faire vous-même les changements de date de vos billets. Ensuite, l'option ne sera plus disponible dans votre dossier client. La plage horaire du 1er au 7 février sera disponible à partir du mercredi 27 janvier à midi. La revente des billets du Centre de ski Le Relais est interdite. Les billets achetés sont nominatifs. Ils sont non-échangeables et non-transférables d'un client à un autre. En tout temps, le personnel de la station est autorisé à vérifier si le billet que vous détenez est bien à votre nom. Merci de votre compréhension! Christine Gagné

Mise à jour \\8 février \\ Oubliez le calendrier d'ouverture des plages horaires. Nous libérerons maintenant les billets de façon aléatoire, sur plusieurs vagues différentes. En réponse aux nombreuses demandes et afin d'améliorer l'expérience-client, nous avons pris la décision d'ouvrir nos plages horaires sur une base régulière. Les mises en vente se feront tous les mercredis, à partir de midi. Pour la semaine suivante. Voici le calendrier des prochaines mises en vente de billets; notez ces dates à votre agenda!

Vous êtes nombreux à nous partager que vous vous sentez en sécurité chez nous, et nous voulons que cela continue. Nous avons la chance de pouvoir poursuivre nos opérations en cette période de pandémie. Nous trouvons important de faire un effort supplémentaire dans la lutte pour contrer la COVID-19 et permettre à tous, employés et clients, de respecter le couvre-feu à 20 h. Voici donc nos horaires pour la période du samedi 9 janvier au lundi 8 février 2021 :... Tous les jours Bloc am: de 8 h à 12 h 30 Bloc pm: de 12 h 30 à 17 h Nous n'offrons pas de bloc de soirée pour cette période. La montagne fermera à 17h. Les billets de soirée déjà achetés vous seront automatiquement remboursés dans la prochaine semaine. Nous ouvrons aujourd'hui de nouvelle plages horaire de jour, jusqu'au 31 janvier. Aucune activité organisée en groupe ne peut avoir lieu sur la montagne. Malheureusement, l’École de glisse et les clubs ne pourront pas tenir de cours ou d'entraînements sur nos pistes.

Quand des athlètes de chez nous atteignent les hautes sphères du ski acrobatique. Bravo!!!

Les 25 cm de neige reçus ce week-end ont rendu nos sous-bois féériques! Ils sont presque tous ouverts! Pour voir les pistes ouvertes: https://www.skirelais.com/monta/pistes-conditions-de-neige/ Prenez toujours garde aux roches, souches et branches. Gardez le contrôle de vos planches, mais surtout, amusez-vous!... On continue de respecter la distanciation, le port du couvre-visage et le nombre limite de personnes dans les remontées. Vous contribuez ainsi à ce que notre saison se poursuive jusqu'en avril! Merci! Merci à Thomas de s'être porté volontaire pour ''affronter'' les sous-bois pour la photo!

Bonne nouvelle!! Nous sommes privilégiés de pouvoir offrir une saison de glisse en cette période de pandémie. La pratique libre de la glisse est autorisée en individuel ou en famille. De nouvelles mesures et la mise en place d’un couvre-feu nous obligent par contre, à revoir notre offre de service. Le tout prendra effet ce samedi 9 janvier 2021. École de glisse... Il ne sera pas possible d’offrir des cours de glisse durant cette période. Nous espérons être en mesure d’en offrir à partir du 8 février. Ski de soirée Nous prendrons le temps d’analyser la situation puisqu’il est évident que nous devons nous adapter. Nous vous tiendrons informés des nouveaux détails dès que possible.

L'Atelier et la Boutique sont maintenant ouverts. Prenez rendez-vous avec nos techniciens et nos conseillers: 418 849-1851 #0.

Même en saison, quand une belle neige vient de tomber, et que la poudreuse est vraiment attirante, il est important de respecter la signalisation sur place. Quand c'est fermé... c'est fermé! C'est une question de sécurité autant pour les skieurs que pour nos employés. Merci! https://www.youtube.com/watch

Nous avons soufflé toute la nuit! Petit rappel: la montagne n'est plus accessible aux randonneurs. Beaucoup d'équipement, de machineries et de circulation sur le site. Il n'est plus sécuritaire de s'y balader. Merci de votre compréhension et à bientôt!

Il est arrivé!!

Bonne Année 2021!! Nous désirons prendre un instant pour vous remercier, chers clients et partenaires, pour votre ouverture, votre collaboration et votre positivisme. L’année 2020 a été difficile pour plusieurs industries, mais vous nous avez donné l'énergie supplémentaire pour nous adapter, pour continuer. Que 2021, soit doux pour vous et ceux qui vous sont chers. Profitez des bienfaits du plein air et de tous les p'tits moments de bonheur que la vie vous offre. Nous sommes plus qu'heureux de vous revoir sur nos pentes cet hiver! Continuons à travailler ensemble pour que la saison de glisse se poursuive jusqu’au printemps. Bonne année !

Les guides expérience-client (Merci à Philippe et Pascal d'avoir pris la pose!) Ils sont nouveaux cette saison sur la montagne (même si plusieurs font parti de l'équipe depuis des années). Ils ont comme mission de vous orienter dans les nouvelles façons de faire pour la saison 20.21, de vous expliquer les normes de sécurité et les mesures sanitaires mises en place pour cet hiver particulier. Vous les trouverez dès votre arrivée au Relais: dans le stationnement, près des b...illetteries ou du côté des remontées. N'hésitez pas à leur poser des questions, à leur faire part de vos commentaires ou à leur demander un coup de main. Ils sont là pour vous!

La montagne s'est vêtue de son plus beau manteau ce matin, gracieuseté de Dame Nature. Christine Gagné, Coordonatrice fabrication de neige

Il y aura du ski au Relais cette saison !! Quel que soit le niveau d'alerte, le plan que nous avons établi nous permet de nous adapter facilement aux mesures communiquées par l'ASSQ aujourd'hui. Pour consulter ce communiqué, suivez ce lien: https://mcusercontent.com//ASSQ_CP_mesures_sanitaires_16_O Notre site Web regorge d'informations concernant la prochaine saison. Les réponses à beaucoup de vos questions s'y trouvent probablement déjà. Consulter le! https://www.skirelais.com/

D'EXCELLENTES NOUVELLES POUR LA SAISON 20.21! Le Centre de ski Le Relais est fier d'annoncer son tout nouveau Programme Privilège qui vous protègera peu importe ce qui peut arriver au cours de l’hiver. Les privilèges d'une passe de saison, mais sans les risques. Si la saison devait être interrompue en cours de route, vous ne perdez rien. Si la saison se passe bien, vous payez le prix de la pré-vente de printemps 2020. N'est-ce pas le meilleur des deux mondes ?! Tous les détails sur skirelais.com À bientôt!